Unternehmen
> 5.000 Mitarbeiter
Medizintechnik
Business-to-Business
Problemstellung
Der Klient kam zu uns mit einem ersten Entwurf für ein XaaS-Geschäftsmodell im Bereich der Medizintechnik, welches Hardware, Software und Dienstleistungen kombinieren sollte. Unser Auftrag war es, den existierenden Entwurf zu hinterfragen und das Geschäftsmodell weiter zu detaillieren. Hierbei lag ein besonderer Fokus auf der Marktangangsstrategie und der Bepreisung.
Vorgehensweise
Ergebnis
Der Entwurf des Geschäftsmodells war noch sehr abstrakt und das erste seiner Art im Umfeld unseres Klienten, sodass wir zunächst klar definieren mussten, was im Rahmen des neuen Geschäftsmodells den Kunden überhaupt angeboten werden soll. Hierzu haben wir die Value Proposition an den Kunden, Cross-Industry Benchmarks und das Risiko unseres Klienten analysiert. Das finale Geschäftsmodell bündelt Hardware, Software und Dienstleistungen und sogar ständige Vor-Ort-Präsenz.
In der Detailierung des Geschäftsmodells haben wir zunächst den Service Business Model Canvas und das Operating Model ausgearbeitet (Kernprozesse, Finanzierungs-Setup, Software-Landschaft).
In der Marktangangsstrategie haben wir klare Faktoren herausgearbeitet zur Identifikation passender Zielmärkte und wie der Vertrieb dieses neuen Geschäftsmodells aussehen sollte.
Die Bepreisung dieses Geschäftsmodells hat eine hohe Komplexität aufgrund der vielen gebündelten Leistungen und konnte in diesem Fall auch von Kunde zu Kunde variieren. Wir haben einen Excel-basierten Business Case erstellt, der diese Komplexität abbildet und es unserem Klienten einfach ermöglicht Parameter anzupassen, sollten sich nach Ende des Projektes noch Änderungen ergeben. Darüber hinaus haben wir ein dediziertes Pricing-Tool gebaut, welches annahmenbasiert einen individuellen Preis für Kunden berechnet.
Um den Schwung aus dem Projekt beizubehalten, haben wir die Planung des ersten Pilotprojektes unterstützt.
