Der perfekte Zeitpunkt, um Kunden Serviceverträge zu verkaufen
Vertrieb & Marketing
Insights
Im Rahmen unserer Service-Insights veröffentlichen wir regelmäßig Beiträge zu aktuellen Themen.
Folge 7: Pretotyping im Service
Podcast
Wie man mit smarter Ersatzteilsuche die Akzeptanz des Webshops steigert
Vertrieb & Marketing
Hat der Service ein Image-Problem?
Vertrieb & Marketing
Haben sich diese Marotten auch in Ihrer Servicemannschaft eingeschlichen?
Personalführung
7 Service-Trends, die uns beschäftigen werden
Service Excellence & Governance
Der Zusammenhang von Kundenerwartung und Kundenzufriedenheit im Service
Kundenmanagement
Folge 6: Digitale Services aus Management-Perspektive
Podcast
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