Dr. Simon Tonat Managing Director Consulting & Advisory

Meine Service-Reise hat direkt nach der Schule begonnen. Im Rahmen eines dualen Studiums durfte ich den Service von Siemens Healthineers in verschiedenen Rollen kennenlernen. Der Beginn einer Lovestory, die bis heute anhält. Danach folgten bis zur ServiceLobby noch einige weitere Service-Stationen. Ein Service-Startup, sowie mehrere Stationen bei TRUMPF von der Etablierung von Lean Management im Service, über das Service-Produktmanagement, bis hin zur operativen Verantwortung für die Entwicklung des EMEA Services. Während dieser letzten Station habe ich nebenberuflich im Rahmen meiner Promotion die international sehr heterogenen Präferenzen der Service-Kunden erforscht. Die letzte Station vor der ServiceLobby war meine Zeit in der Service Excellence Practice von Roland Berger, die ich Anfang 2022 als Junior Partner verlassen habe.

Privat bin ich ein ganz bodenständiger Typ. Verheiratet, 2 Kinder und eine Wohnung im beschaulichen Reutlingen am Fuße der schwäbischen Alb. Ich reise gern, interessiere mich für fremde Kulturen und es macht mir riesig Spaß mit Menschen zusammen an kniffligen Fragestellungen zu arbeiten.

 

Als maßgeblicher Initiator der ServiceLobby ist es meine Rolle ein schlagkräftiges Team aufzubauen und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem verantworte ich bei uns das Geschäftsfeld Consulting & Advisory und bin dafür verantwortlich Beratungsansätze zu entwickeln, die für unsere Kunden nachweisbare und vor allem nachhaltige Resultate erzielen. Mir persönlich ist wichtig, dass wir die ServiceLobby zu einer Plattform weiterentwickeln, die es möglichst vielen Service-Verantwortlichen ermöglicht mit Ihren Service-Einheiten das nächste Level zu erreichen. Dafür brenne ich.

simon.tonat@service-lobby.com
Mehr über Simon
Epische Fantasy (GoT, Witcher) und Underdog-Stories à la Moneyball
Herr der Ringe, der dunkle Turm und die Perry Rhodan-Reihe
90er Golden Age Hip Hop - Biggy, Snoop, LL Cool J, Dr. Dre & Co.
Handcrafted Burgers - Selbstgewolft, fancy cheeses & eigene Buns
Kauai - Tropen, Berge, Sandstrand und US-Food auf einer Insel
NBA Playoffs, Champions League und selbst ab und zu auf einen Berg

Lerne den Rest des ServiceLobby Teams kennen