Als Absolvent der Sozialwissenschaften mit anschließender Ausbildung zum PR-Profi bin ich in die Service-Schiene zufällig hineingeraten und fühle mich dort mittlerweile sehr wohl. Es bietet sich eine große Themenvielfalt rund um dieses zukunftsträchtige Feld und ich freue mich darauf, diese Vielfalt auf breiter Ebene mit Friends, Followern und Partnern zu diskutieren. Bei der PRpetuum GmbH in München habe ich mein Handwerk vor allem in der Kommunikation rund um Infrastrukturprojekte und Auftraggeber der öffentlichen Hand gelernt. Seit die ServiceLobby im Februar 2019 geboren wurde (damals noch als Website-Projekt), kann ich auch in Service-Fragen von einem der größten Meister des Fachs lernen: meinem Bruder. Den Service und seine ServiceLobby voranzubringen ist seitdem zu meiner Passion geworden.
Privat bin ich auf dem Segelflugpatz, hoch in den Wolken oder in den Wäldern rund um Reutlingen anzutreffen. Darüber hinaus interessiere ich mich für antike und mittelalterliche Geschichte, Philosophie und das Lernen fremder Sprachen. In der Küche experimentiere ich ebenfall gerne. Wobei das Wort experimentieren groß geschrieben wird. Manche meiner exotischen Kreationen werden zwar nach kurzer Verkostung lediglich zur Rattenbekämpfung in den Abfluss gekippt, dennoch gelingen mir des öfteren auch kulinarische Innovationen, die Gäste staunen lassen. Wie bei Serviceinnovationen gilt auch in der Küche: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt!
In der ServiceLobby bin ich für unsere Insights verantwortlich, im Rahmen derer wir regelmäßig interessante Artikel für unsere wachsende Leserzahl bereitstellen. Zudem habe ich den Hut auf, bei Fragen rund um die Entwicklung unseres Academy- und Online-Schulungsangebotes.
leon.tonat@service-lobby.com
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