Wartung – Teilbereich der Instandhaltung wie Inspektion & Instandsetzung

Als Wartung wird die Gesamtheit aller Maßnahmen bezeichnet, welche die Abnutzung einer Maschine oder Anlage im Betrieb verringern und Ausfällen vorbeugen sollen. Dazu gehören Aufgaben wie Putzen, Pflegen und das Auswechseln beschädigter Bauteile. Wartung kann weiterhin zu den Begriffen Inspektion, Instandsetzung und Instandhaltung abgegrenzt werden.

Abgrenzung der Begriffe Wartung, Instandhaltung, Inspektion und Instandsetzung

Bevor wir klären können, welche Arten von Wartungen im After-Sales angeboten werden, müssen wir zunächst begriffliche Klarheit schaffen. Häufig werden die Begriffe rund um das Thema Instandhaltung von Laien verwechselt oder nur unklar abgegrenzt.

Es wird deutlich, dass Wartung jediglich einen Teilbereich des übergeordneten Themas Instandhaltung darstellt. Während in der Inspektion quasi nur geschaut wird, werden bei der Wartung bereits aktive Maßnahmen getroffen. Die Instandsetzung kann hingegen mit der Reparatur gleichgesetzt werden.

Zu guter Letzt sollte im Rahmen der Instandhaltung auch immer ein Verbesserungsansatz mitgedacht werden, um langfristig ein besseres Produktionsergebnis zu erzielen.

Definition - Wartung, Instandhaltung, Inspektion, Instandsetzung

Welche Arten von Wartung gibt es?

Beitragsbild Präventive Wartung

Die präventive Wartung erfolgt zumeist nach zeitlichen Intervallen. Die regelmäßige TÜV-Prüfung des eigenen PKW ist hierfür ein schönes Beispiel. Auch im Industrieservice spielen präventive Wartungsstrategien eine wichtige Rolle. Wir müssen uns deshalb damit beschäftigen, wie wir diese im Kundendienst mithilfe unserer Servicetechniker effektiv umsetzen. Hierzu müssen eine Reihe von Aspekten mitgedacht werden. Mehr Info

Beitragsbild Predictive Maintenance

Mithilfe von Predictive Maintenance können zukünftige Ausfälle vorhergesagt werden. Hierfür werden eine Reihe Sensoren verbaut und mithilfe von Big-Data-Analysen Zustände erkannt, die zu baldigen Störungen führen könnten. In der ServiceLobby haben wir eine Reihe von Themen zu diesem spannenden Thema bereits diskutiert. Mehr Info